ERP zalicza się do systemów informatycznych, wdrażanych przez specjalistycznie przedsiębiorstwa informatyczne w firmach prywatnych i państwowych lub grupach firm, mający na celu kompleksowe wspomaganie zarządzania przedsiębiorstwem. Odbywa się to poprzez gromadzenie w odpowiedni sposób danych i wykorzystywanie tych danych w odpowiedni sposób i przetwarzanie i operacje na tych danych, aby usprawnić działanie firmy. Oprogramowanie dotyczyć może określonego zakresu zarządzania firmą , lub tez kompleksowo obejmować całe zarządzanie. Systemy klasy erp , są zaliczane do kategorii zintegrowanych systemów informatycznych. Są one oprogramowaniem modułowym.